Termeni si conditii

Zentix pune la dispozitie infrastructura tehnica prin care clientii pot cauta locatii si profesionisti, pot solicita sau gestiona programari, iar profesionistii isi pot administra profilul, serviciile, disponibilitatea si abonamentul.

Serviciile de infrumusetare, wellness sau alte servicii listate in platforma sunt furnizate de locatiile si profesionistii parteneri, care actioneaza independent. Zentix nu presteaza aceste servicii si nu garanteaza calitatea, rezultatul, disponibilitatea reala sau respectarea politicilor comerciale ale fiecarei locatii.

Pentru utilizarea anumitor functionalitati este necesar un cont. Utilizatorii trebuie sa furnizeze informatii reale, complete si actualizate, sa aiba capacitatea legala de a accepta acesti termeni si sa pastreze confidentialitatea metodelor de autentificare, inclusiv coduri OTP, sesiuni sau token-uri de acces.

• Clientii raspund pentru corectitudinea datelor introduse la programare si pentru respectarea politicilor locatiei selectate.
• Utilizatorii Pro raspund pentru datele organizatiei, locatiilor, specialistilor, serviciilor, preturilor, fotografiilor, programului si disponibilitatii publicate.
• Conturile nu pot fi folosite pentru actiuni frauduloase, abuzive, automatizate neautorizat sau care pot afecta securitatea si functionarea platformei.

Disponibilitatea afisata depinde de datele introduse de locatii si profesionisti si poate fi modificata. O programare poate necesita confirmarea locatiei, iar statusul ei poate fi actualizat in functie de regulile platformei si de politica locatiei.

Clientul trebuie sa respecte ora programarii, sa anuleze din timp atunci cand nu se poate prezenta si sa contacteze direct locatia pentru modificari speciale, intarzieri, servicii suplimentare sau situatii exceptionale.

Preturile serviciilor afisate in platforma sunt introduse de locatii/profesionisti si pot fi informative pana la confirmarea finala. Plata serviciilor catre locatie se face conform conditiilor locatiei, daca platforma nu indica in mod expres altfel.

Abonamentele Zentix Pro, codurile promotionale si functionalitatile platite sunt guvernate de conditiile afisate in cont la momentul achizitiei. Procesarea platilor online poate fi realizata prin furnizori terti, inclusiv Stripe, care pot aplica propriile termene si politici.

Utilizatorii garanteaza ca au dreptul sa incarce fotografii, texte, descrieri, date de contact, recenzii sau alte informatii in platforma. Zentix poate elimina, limita sau ascunde continut care este ilegal, inselator, ofensator, incalca drepturile altor persoane sau afecteaza increderea si siguranta platformei.

Este interzisa utilizarea platformei pentru activitati ilegale, incalcarea drepturilor de proprietate intelectuala, transmiterea de malware, colectarea automata neautorizata de date, impersonarea altor persoane, manipularea programarilor/recenziilor, accesarea neautorizata a conturilor sau interferenta cu serviciile Zentix.

Zentix poate actualiza, intrerupe temporar sau modifica functionalitatile platformei pentru mentenanta, securitate, conformitate sau imbunatatiri. Accesul poate fi limitat sau suspendat daca exista suspiciuni rezonabile de abuz, frauda, risc de securitate, neplata, incalcare a acestor termeni sau cerinte legale.

In limita permisa de lege, Zentix nu raspunde pentru pierderi indirecte, lipsa disponibilitatii unei locatii, anularea sau modificarea unei programari de catre locatie/client, calitatea serviciilor prestate de terti, informatii incorecte introduse de utilizatori sau indisponibilitati cauzate de servicii externe, internet, plati, email, SMS, harti sau hosting.

Denumirea Zentix, interfata, designul, codul, bazele de date, textele si elementele grafice ale platformei sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Utilizatorii primesc doar un drept limitat, neexclusiv si revocabil de folosire a platformei conform acestor termeni.

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisa in Politica de confidentialitate, iar folosirea cookie-urilor si tehnologiilor similare este descrisa in Politica de cookies. Aceste documente fac parte din cadrul contractual de utilizare a platformei.

Acesti termeni sunt guvernati de legislatia romana si de legislatia Uniunii Europene aplicabila. Orice disputa va fi solutionata pe cale amiabila, iar daca acest lucru nu este posibil, de instantele competente potrivit legii. Consumatorii pastreaza toate drepturile obligatorii conferite de legislatia privind protectia consumatorilor.

Zentix poate actualiza acesti termeni pentru modificari legislative, tehnice sau comerciale. Versiunea aplicabila este cea publicata in platforma la momentul utilizarii. Datele complete ale operatorului, canalele de suport si contactul pentru notificari legale trebuie afisate in zona de contact a platformei sau in documentele contractuale Zentix.